27 серпня внаслідок російської атаки було повністю знищено один зі складів логістичного комплексу, де зберігалася частина товарів нашого асортименту.

Це вплинуло на складські залишки та звичний процес комплектації. Зараз ми відновлюємо запаси й налагоджуємо відправлення, тому деякі замовлення можуть вирушати до покупців із затримкою.

Supermag працює та приймає нові замовлення. Ми також опрацьовуємо вже оформлені покупки й повідомляємо клієнтам актуальну інформацію щодо їх виконання.

Якщо ви очікуєте на відправлення

Щоб дізнатися статус замовлення, зверніться до менеджера, з яким спілкувалися під час оформлення, або зателефонуйте за номером +380 (63) 342-42-89. Повідомте номер замовлення та номер телефону, на який його оформлено, — так ми швидше знайдемо потрібну інформацію.

Якщо ви плануєте нове замовлення

Оформлювати замовлення на сайті можна. Водночас наявність і терміни відправлення окремих товарів можуть змінюватися, поки ми відновлюємо запаси. Перед оформленням або оплатою великого замовлення радимо уточнити наявність потрібних позицій у менеджера.

Дякуємо за розуміння. Команда Supermag докладає зусиль, щоб якнайшвидше виконати всі замовлення та повернутися до звичних термінів відправлення.