Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

🔄 Умови повернення та обміну Повернення або обмін товару, придбаного в інтернет-магазині Supermag, здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та повну комплектацію. Перед відправленням товару на повернення обов’язково зв’яжіться з менеджером для узгодження деталей. 📞 Контакти для звернення +38 (063) 342-42-89 +38 (095) 762-49-14 +38 (098) 732-12-62 ✅ Повернення товару належної якості Повернення або обмін товару належної якості можливе, якщо: товар не використовувався; збережено товарний вигляд і споживчі властивості; упаковка не пошкоджена; збережені ярлики, маркування та комплектність; відсутні подряпини, відколи, потертості, плями та інші сліди використання; товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню або обміну згідно з чинним законодавством України. 🚚 Доставка товару для повернення або обміну здійснюється за рахунок покупця відповідно до тарифів обраної служби доставки. ⚠️ Повернення товару неналежної якості Якщо під час отримання замовлення було виявлено пошкодження, дефект або невідповідність товару замовленню, покупець має зв’язатися з менеджером для узгодження заміни або повернення товару. Рекомендуємо перевіряти посилку безпосередньо у відділенні служби доставки або під час отримання від кур’єра. 💳 Повернення коштів Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем. Кошти повертаються на банківську картку або іншим погодженим способом протягом 24 годин після отримання та перевірки поверненого товару. ❌ Товари, що не підлягають поверненню або обміну Відповідно до чинного законодавства України, деякі товари належної якості не підлягають поверненню або обміну. До таких товарів, зокрема, належать продовольчі товари, а також інші категорії, визначені чинним переліком товарів, що не підлягають обміну або поверненню. 🕘 Графік роботи Понеділок — п’ятниця: 09:00–18:00 Субота — вихідний Неділя — вихідний 📍 Адреса вул. Лесі Українки, 2, с. Рудня, Україна

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.