Заказывала несколько раз, все было в порядке, но в последний раз просто потеряли мой заказ, сначала говорили, что думали, что это дубль (хотя не было никаких дублей), а потом признались, что заказ просто пропустили (хотя в работу его взяли!) и, если бы я сама не написала (через 5 дней ожидания), то ничего бы не прислали, несмотря на то, что заказ был оплачен. Так себе обслуживание.
Комментарий продавца
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Ви абсолютно праві — замовлення було прийняте в роботу й оплачене, тому чекати 5 днів і ще й самостійно звертатися до нас через відсутність відправки було неприпустимо. Нам дуже шкода, що підвели вас цього разу, особливо після попередніх вдалих замовлень, і дякуємо, що звернули нашу увагу на цей недолік у роботі. 🙏
Олександр Щ.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за вашу високу оцінку! 😊 Дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкою відправкою, актуальною ціною, наявністю товару та нашим обслуговуванням. Будемо раді вашим наступним замовленням! 💜
Игорь С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Быстрая отправка, рекомендую продавца)
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! 😊 Дуже приємно, що ви оцінили швидку відправку та якість нашого обслуговування. Будемо раді вашим наступним замовленням! 💜
Ольга С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам приємно, що ви відзначили швидку відправку та актуальну ціну. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Антон А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! 😊 Нам дуже приємно, що вам усе сподобалося. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Іванна Й.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавець ввічливий, кава як завжди супер замовляю лише тут. Дякую вам за вашу роботу
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за довіру та такі теплі слова! ❤️ Нам дуже приємно, що ви завжди обираєте нас і залишаєтеся задоволені кавою та обслуговуванням. Будемо й надалі старатися тішити вас якісною кавою та швидкою відправкою! ☕💜
Руслан Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за чудовий відгук! 😊 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені товаром, швидкістю відправки, актуальною ціною та обслуговуванням. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Надія Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам дуже приємно, що ви оцінили актуальність опису та ціни, наявність товару й гарне обслуговування. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Олена К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
швидко доставили
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! 😊 Нам приємно, що замовлення швидко доставили. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Надія Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовленого товару не було в наявності, але зателефонували та попередили про це. Хороша оцінка за якісну комунікацію.
Комментарий продавца
Дякуємо за розуміння та високу оцінку комунікації! 😊 Нам важливо завжди попереджати клієнтів про зміни щодо наявності товару та бути на зв’язку. Перепрошуємо, що цього разу потрібного товару не було в наявності, і будемо раді допомогти вам із наступним замовленням! 💜
Заказывала несколько раз, все было в порядке, но в последний раз просто потеряли мой заказ, сначала говорили, что думали, что это дубль (хотя не было никаких дублей), а потом признались, что заказ просто пропустили (хотя в работу его взяли!) и, если бы я сама не написала (через 5 дней ожидания), то ничего бы не прислали, несмотря на то, что заказ был оплачен. Так себе обслуживание.
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Ви абсолютно праві — замовлення було прийняте в роботу й оплачене, тому чекати 5 днів і ще й самостійно звертатися до нас через відсутність відправки було неприпустимо. Нам дуже шкода, що підвели вас цього разу, особливо після попередніх вдалих замовлень, і дякуємо, що звернули нашу увагу на цей недолік у роботі. 🙏
Щиро дякуємо за вашу високу оцінку! 😊 Дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкою відправкою, актуальною ціною, наявністю товару та нашим обслуговуванням. Будемо раді вашим наступним замовленням! 💜
Быстрая отправка, рекомендую продавца)
Щиро дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! 😊 Дуже приємно, що ви оцінили швидку відправку та якість нашого обслуговування. Будемо раді вашим наступним замовленням! 💜
Дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам приємно, що ви відзначили швидку відправку та актуальну ціну. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Дякуємо за відгук! 😊 Нам дуже приємно, що вам усе сподобалося. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Продавець ввічливий, кава як завжди супер замовляю лише тут. Дякую вам за вашу роботу
Щиро дякуємо за довіру та такі теплі слова! ❤️ Нам дуже приємно, що ви завжди обираєте нас і залишаєтеся задоволені кавою та обслуговуванням. Будемо й надалі старатися тішити вас якісною кавою та швидкою відправкою! ☕💜
Щиро дякуємо за чудовий відгук! 😊 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені товаром, швидкістю відправки, актуальною ціною та обслуговуванням. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам дуже приємно, що ви оцінили актуальність опису та ціни, наявність товару й гарне обслуговування. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
швидко доставили
Дякуємо за відгук! 😊 Нам приємно, що замовлення швидко доставили. Будемо раді вашим наступним замовленням! ☕💜
Замовленого товару не було в наявності, але зателефонували та попередили про це. Хороша оцінка за якісну комунікацію.
Дякуємо за розуміння та високу оцінку комунікації! 😊 Нам важливо завжди попереджати клієнтів про зміни щодо наявності товару та бути на зв’язку. Перепрошуємо, що цього разу потрібного товару не було в наявності, і будемо раді допомогти вам із наступним замовленням! 💜