Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

🔄 Условия возврата и обмена Возврат или обмен товара, приобретенного в интернет-магазине Supermag, осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право обратиться по вопросу возврата или обмена товара в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и полная комплектация. Перед отправкой товара на возврат обязательно свяжитесь с менеджером для согласования деталей. 📞 Контакты для обращения +38 (063) 342-42-89 +38 (095) 762-49-14 +38 (098) 732-12-62 ✅ Возврат товара надлежащего качества Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен, если: товар не использовался; сохранены товарный вид и потребительские свойства; упаковка не повреждена; сохранены ярлыки, маркировка и комплектация; отсутствуют царапины, сколы, потертости, пятна и другие следы использования; товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену согласно действующему законодательству Украины. 🚚 Доставка товара для возврата или обмена осуществляется за счет покупателя согласно тарифам выбранной службы доставки. ⚠️ Возврат товара ненадлежащего качества Если при получении заказа были обнаружены повреждения, дефект или несоответствие товара заказу, покупатель должен связаться с менеджером для согласования замены или возврата товара. Рекомендуем проверять посылку непосредственно в отделении службы доставки или при получении от курьера. 💳 Возврат средств Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом. Средства возвращаются на банковскую карту или другим согласованным способом в течение 24 часов после получения и проверки возвращенного товара. ❌ Товары, которые не подлежат возврату или обмену Согласно действующему законодательству Украины, некоторые товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. К таким товарам, в частности, относятся продовольственные товары, а также другие категории, определенные действующим перечнем товаров, которые не подлежат обмену или возврату. 🕘 График работы Понедельник — пятница: 09:00–18:00 Суббота — выходной Воскресенье — выходной 📍 Адрес ул. Леси Украинки, 2, с. Рудня, Украина

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.